1. Verzendproces: - Bestellingen geplaatst vóór 16.00 uur op werkdagen worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden, met als doel de volgende werkdag bij jou te zijn, behalve in het weekend. - Bestellingen geplaatst na 16.00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden. - Bestellingen geplaatst in het weekend worden op maandag verwerkt en verzonden.
2. Bezorgpartner: - Onze standaard bezorgpartner is DHL.
3. Verzendkosten: - Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afreken proces. - Bestellingen boven een bepaald bedrag komen mogelijk in aanmerking voor gratis verzending. Controleer onze website of neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
4. Leveringsgebieden: - Wij leveren momenteel alleen binnen Belgie en Nederland
5. Leveringstijd: - De geschatte levertijd is 1 werkdag na verzending. - Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over onvoorziene vertragingen die kunnen optreden bij de bezorgdienst.
6. Trackinginformatie: - Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met tracking informatie op je eigen email adres. Hiermee kun je de status van je levering volgen.
7. Niet-thuis-moment: - Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal DHL proberen het pakket bij de buren af te leveren. Als dit niet mogelijk is, wordt het pakket meegenomen naar het dichtstbijzijnde DHL-servicepunt, waar je het kunt ophalen.
8. Feestdagen: - Houd er rekening mee dat op nationale feestdagen de bezorging kan worden vertraagd. Raadpleeg onze website of neem contact op met de klantenservice voor specifieke informatie.
9. Klantenservice: - Voor vragen over je bestelling, verzending of andere gerelateerde zaken, neem contact op met onze klantenservice.
Dit verzendbeleid is bedoeld om duidelijkheid en transparantie te bieden aan je klanten en kan naar eigen inzicht worden aangepast op basis van de behoeften en logistieke processen van Catsify.
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
